Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données sont traitées par SahelPay.ml (Sahel Pay Technologies), éditeur de TigiPOS.

2. Données collectées

• Identifiants de compte (nom, email, téléphone, rôle).
• Données métier (ventes, tickets, produits, stock, clients, caisse).
• Données techniques (device ID, logs, erreurs, horodatages de sync).
• Données de sécurité (tentatives de connexion, audit de sessions).

3. Finalités

• Exécuter le service TigiPOS (encaissement, stock, rapports).
• Assurer la sécurité des comptes et la prévention de fraude.
• Support client, maintenance, amélioration de la qualité de service.
• Respect des obligations légales et comptables applicables.

4. Base légale

• Exécution du contrat (fourniture du service).
• Intérêt légitime (sécurité, supervision, anti-abus).
• Obligations légales (conservation de certaines données).

5. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée du contrat + 12 mois.
• Données de logs techniques : jusqu’à 12 mois.
• Données comptables/transactions : selon les obligations légales en vigueur.

6. Sous-traitants / destinataires

Les données peuvent être traitées par des prestataires strictement nécessaires au service (hébergement, infrastructure cloud, notifications, supervision). Ils agissent uniquement sur instruction de SahelPay.ml.

7. Sécurité

TigiPOS applique des mesures de sécurité raisonnables : chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes et surveillance opérationnelle.

8. Suppression de compte et des données

Pour demander la suppression du compte et des données associées, écrivez àprivacy@tigipos.comavec l’objet "Suppression compte TigiPOS". La demande est traitée sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation.

9. Contact confidentialité

Contact principal :privacy@tigipos.com