Conditions générales d'utilisation

TigiPOS est un logiciel de caisse et de gestion de stock édité par SAHEL PAY TECHNOLOGIES (RCCM MA.BKO.2026.B.376, NIF 084152995D, Bamako, Mali). Il permet d'enregistrer des ventes, de suivre le stock, les achats, les crédits clients et de consulter des rapports, y compris sans connexion internet sur l'application mobile.

TigiPOS n'est pas un service de paiement : il enregistre les paiements que vous recevez (espèces, mobile money, crédit) mais ne détient ni ne transfère l'argent de vos clients.

• Le compte est créé avec un numéro de téléphone vérifié par WhatsApp. Vous devez avoir au moins 18 ans et agir pour un commerce.
• Le propriétaire du compte est responsable des utilisateurs (caissiers) qu'il crée et de leurs codes PIN.
• Vous gardez vos identifiants confidentiels et nous signalez tout accès non autorisé.

• À l'inscription, votre boutique démarre sur le plan Gratuit (limité à 100 ventes par mois), sans durée limitée, sans carte bancaire et sans prélèvement automatique.
• Pour dépasser ce volume, vous choisissez un plan payant. Les essais gratuits ouverts avant le 17 octobre 2026 continuent jusqu'à leur date de fin ; la boutique passe ensuite au plan Gratuit si aucun plan payant n'est choisi. Vos données sont conservées.
• Les plans payants sont facturés d'avance, en FCFA, pour la période choisie (mensuelle, trimestrielle ou annuelle), aux prix affichés sur le site au moment de la commande. Le paiement se fait avec « Payer avec SahelPay ».
• Les prix peuvent évoluer ; un changement s'applique à la période suivante et vous en êtes informé à l'avance. Le matériel (téléphone, imprimante, lecteur) n'est pas inclus.
• Une période commencée n'est pas remboursable, sauf défaillance du service imputable à SAHEL PAY TECHNOLOGIES.

Les données que vous saisissez (produits, ventes, clients, stock) vous appartiennent. Nous les hébergeons et les sauvegardons pour vous rendre le service. Vous pouvez les exporter depuis la gestion web et demander la suppression de votre compte (voir la procédure). Le détail des traitements est dans la politique de confidentialité.

• Vous utilisez TigiPOS pour une activité licite et respectez les lois applicables à votre commerce (fiscalité, consommation, données).
• Il est interdit de tenter d'accéder aux données d'autres commerçants, de contourner les limites d'un plan ou de perturber le service.
• Vous êtes responsable de l'exactitude des informations saisies et des reçus remis à vos clients.

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et vos données sauvegardées, mais nous ne pouvons garantir l'absence totale d'interruption (réseau, maintenance, incident). L'application mobile continue de fonctionner hors-ligne ; la synchronisation reprend au retour du réseau. Nous vous recommandons de garder votre téléphone à jour et de ne pas désinstaller l'application avant synchronisation.

La responsabilité de SAHEL PAY TECHNOLOGIES est limitée au montant de l'abonnement payé sur les trois derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (manque à gagner, litiges avec vos clients ou l'administration).

Vous pouvez arrêter à tout moment : il suffit de ne pas renouveler ou de supprimer votre compte. Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-paiement, de fraude ou de violation de ces conditions, après vous avoir prévenu quand c'est possible.

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur le site. Elles sont régies par le droit malien. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Bamako sont compétents.

contact@tigipos.com · WhatsApp +223 70 25 12 18